Política de privacidad
1 – RESPONSABLE
- Titular: ESCUELA DE OPOSICIONES, SL (en adelante, LA EMPRESA)
- NIF: B-40510661
- Domicilio social: Avda. Diputació, 18-C CP 46.610 GUADASSUAR (Valencia)
2 – INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que sus datos personales sean tratados por LA EMPRESA.
3 – ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos personales facilitados del Usuario serán tratados por LA EMPRESA conforme a las siguientes finalidades:
- Llevar a cabo la prestación de los servicios contratados, el mantenimiento de la relación contractual y el seguimiento de la misma, así como la realización de encuestas de satisfacción.
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias, quejas, reclamaciones o consultas del Usuario.
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios comercializados por LA EMPRESA por medios electrónicos y/o convencionales así como a sus empresas participadas.
4 – ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATARÁ LA EMPRESA LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
Los datos del Usuario relacionados con el cumplimiento de la relación contractual serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato. En lo relativo al envío de comunicaciones comerciales, LA EMPRESA tratará los datos del Usuario, hasta que éste se oponga.
5 – ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LA EMPRESA?
La empresa tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:
Formulario Google Docs.
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI e imagen.
- Datos de Características Personales: Fecha de Nacimiento, sexo y nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono
- Datos Bancarios y bienes y productos suministrados.
- Académicos o Profesionales: Formación y titulaciones, Historial del Estudiante, Experiencia Profesional o Pertenencia a Colegios o Asociaciones Profesionales.
Formulario matriculación bonificada:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI e imagen.
- Datos de Características Personales: Fecha de Nacimiento, sexo y nacionalidad.
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono y nombre de la empresa.
- Datos Bancarios y bienes y productos suministrados.
- Académicos o Profesionales: Formación y titulaciones, Historial del Estudiante, Experiencia Profesional o Pertenencia a Colegios o Asociaciones Profesionales.
- Otros Datos: Número de la Seguridad Social, Discapacidad, Violencia de Género
Formulario de Contacto web:
- Datos identificativos: nombre
- Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono y nombre de la empresa.
Los datos que trataremos en LA EMPRESA son aquellos que usted nos ha proporcionado a través de los oportunos formularios o locuciones que empleamos para formalizar nuestro contacto con usted. Estos datos pueden ser, a título ilustrativo, su nombre, apellidos, DNI, domicilio o mail de contacto.
5.1 INFORMACION ESPECÍFICA SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
5.1.1 LIBRETA DE DIRECCIONES
Finalidad del tratamiento: Proporciona funcionalidad de gestión de contactos centrales para crear, administrar y sincronizar la información los mismos.
Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) del RGPD o por interés legítimo del interesado.
Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario
Destinatarios: No existen
5.1.2 WHASTSAPP
Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas.
Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) del RGPD o por interés legítimo del interesado.
Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
Destinatarios: No existen
5.1.3 CORREO ELECTRONICO
Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas y comunicación comercial con el usuario.
Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
Legitimación: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) del RGPD o por interés legítimo del interesado.
Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
Destinatarios: No existen
5.1.4 CONTACTO PAGINA WEB y DOCUMENTOS GOOGLE DOCS
Finalidad del tratamiento: Atender a las solicitudes recibidas y comunicación comercial con el usuario.
Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
Legitimación: Por interés legítimo del interesado.
Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
Destinatarios: No existen
5.1.5 REDES SOCIALES
Finalidad del tratamiento: Atender sus comunicaciones por los diferentes canales de mensajería
Categoría de datos personales: Datos sobre contactos y datos de contenido.
Legitimación: Interés legítimo del interesado.
Periodo de conservación: Conservados durante no más tiempo del necesario.
Destinatarios: No existen
5.2 INFORMACIÓN ESPECÍFICA EN FUNCIÓN DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO
Listado de nuestras actuales entidades subcontratadas
Como indicado anteriormente, para poder ofrecer una amplia gama de productos, en algunos casos, LA EMPRESA confía en la experiencia de entidades subcontratadas (terceros que actúan como proveedores de LA EMPRESA para asegurarnos que proporcionamos productos y servicios de máxima calidad. En el caso de que deje de utilizar dichos productos y servicios proporcionados por terceros, sus datos serán eliminados.
5.2.1 Alojamiento web
Finalidad del tratamiento: Distribuye los activos de la página web a través de múltiples centros de datos para incrementar el rendimiento de la misma.
Categoría de datos personales: Datos de contenido, tráfico de datos
Base legal: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) del RGPD
Entidades subcontratadas:
5.2.2 MyWebsite (Generación de producto actual)
Finalidad de tratamiento: El procesamiento y la publicación del sitio web, y también el alojamiento del sitio web.
Categoría de datos personales: Datos de contenido y tráfico de datos
Base legal: Tratamiento necesario para la ejecución del contrato, Art.6 párr.1 letra b) del RGPD
Entidades subcontratadas:
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LA EMPRESA podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6 – ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de LA EMPRESA para el envío de comunicaciones comerciales, para la gestión administrativa y fiscal de la empresa y para la realización de encuestas de satisfacción está basado en el interés legítimo de LA EMPRESA de conformidad con lo establecido en el RGPD. En el caso de video vigilancia, la legitimación será según Artículo 6.1.e del RGPD: Cumplimiento de una misión de interés público.
7 – ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos del Usuario podrán ser comunicados, únicamente, a las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley así como a las empresas participadas por ESCUELA DE OPOSICIONES, S.C (LA EMPRESA)
8 – COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades para las que LA EMPRESA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales por medios electrónicos y convencionales, con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que no hubieran manifestado previamente su negativa a la recepción de las mismas.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de LA EMPRESA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o mediante el link que figure en el footer de los correos electrónicos promocionales.
9 – EJERCICIO DE DERECHOS
El Usuario puede enviar un escrito a ESCUELA DE OPOSICIONES, SL Departamento de Atención al Cliente – Protección de datos, Avda. Diputació, 18-C CP 46.610 GUADASSUAR (Valencia) o mediante un correo electrónico a [email protected] con la Referencia «Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
- Revocar los consentimientos otorgados.
- Obtener confirmación acerca de si en LA EMPRESA se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Obtener de LA EMPRESA la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de la siguiente dirección https://www.agpd.es, cuando el interesado considere que LA EMPRESA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con LA EMPRESA cuyos datos de contacto son a través de [email protected]
10 – MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
11 – CAMBIOS
LA EMPRESA se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de LA EMPRESA.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES
- INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
ESCUELA DE OPOSICIONES, S.C, en adelante, RESPONSABLE, informa al USUARIO de que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Instagram, Twitter, que es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario que se lleve a cabo en dichas redes sociales y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Fin del tratamiento: mantener una relación entre el USUARIO y el RESPONSABLE que puede incluir las siguientes operaciones:
- Tramitar solicitudes y consultas planteadas al responsable
- Informar sobre actividades y eventos organizados por el responsable
- Informar sobre productos o servicios ofrecidos por el responsable
- Interactuar a través de los perfiles oficiales
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Base jurídica del tratamiento: artículo 6.1.a GDPR, el interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. El USUARIO dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del RESPONSABLE mostrando así interés en la información que se publique en la misma, por tanto, en el momento de solicitar seguir nuestros perfiles oficiales, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.
El USUARIO puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.
El RESPONSABLE tiene acceso y trata aquella información pública del USUARIO, en especial, su nombre de contacto. Estos datos solo son utilizados dentro de la propia red social y únicamente se incorporarán a un fichero del RESPONSABLE cuando sea necesario para tramitar la petición del USUARIO.
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras el USUARIO no revoque el consentimiento prestado tal y como se indica en esta política de privacidad.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
Comunicación de los datos: la información facilitada por el USUARIO a través de las redes sociales del RESPONSABLE, incluidos sus datos personales, puede ser publicada, siempre en función de los servicios que el USUARIO utilice, por lo que podrá quedar a disposición pública de otros terceros usuarios de las redes sociales. Desde el perfil de cada red social, el USUARIO puede configurar qué información quiere hacer pública en cada caso, ver los permisos que se han concedido, eliminarlos o desactivarlos, como cualquier aplicación de un tercero que ya no se desea utilizar.
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros fuera de la red social salvo, si fuese imprescindible para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
¿Cuáles son tus derechos?
Derechos que asisten al USUARIO: solo podrán satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control del RESPONSABLE.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
ESCUELA DE OPOSICIONES, SL sito en Avda. Diputació, 18-C CP 46.610 GUADASSUAR (Valencia) o enviando un mail: [email protected]
- UTILIZACIÓN DEL PERFIL
El RESPONSABLE realizará las siguientes actuaciones:
- Acceso a la información pública del perfil
- Publicación en el perfil del USUARIO de toda aquella información ya publicada en la red social del RESPONSABLE
- Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la red social
- Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del USUARIO
El USUARIO siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus conexiones; para ello deberá acceder a su configuración de privacidad.
- PUBLICACIONES
El USUARIO, una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del RESPONSABLE, podrá publicar en esta comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la misma. El USUARIO, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados.
Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la red social, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley.
En estos casos, el RESPONSABLE se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, sin comunicación previa, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del USUARIO.
El RESPONSABLE no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un USUARIO.
El USUARIO debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.
Las imágenes que puedan publicarse en la red social no serán almacenadas en ningún fichero por parte del RESPONSABLE, pero sí que permanecerán en la red social.
- DATOS DE MENORES DE EDAD O PERSONAS CON CAPACIDADES ESPECIALES
El acceso y registro a través de las redes sociales del RESPONSABLE está prohibido a menores de 18 años. Por su parte, si el USUARIO tiene capacidades especiales, será necesaria la intervención del titular de su patria potestad o tutela, o de su representante legal mediante documento válido que acredite la representación.
El RESPONSABLE quedará expresamente exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso de las redes sociales por parte de menores o personas con capacidades especiales. Las redes sociales del RESPONSABLE no recogen conscientemente ninguna información personal de menores de edad, por ello, si el USUARIO es menor de edad, no debe registrarse, ni utilizar las redes sociales del RESPONSABLE ni tampoco proporcionar ninguna información personal.l